Mediación y Métodos Alternativos
Resolución pacífica, eficiente y duradera de conflictos legales
Especialistas en Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos
En Morrone Abogados contamos con un equipo de mediadores certificados y abogados especializados en métodos alternativos de resolución de conflictos (MARC), ofreciendo una vía eficiente, económica y menos adversarial para resolver disputas legales.
Entendemos que el litigio tradicional no siempre es la mejor opción: consume tiempo, recursos económicos y emocionales, y a menudo deja relaciones personales o comerciales irreparablemente dañadas. Por eso, nos especializamos en encontrar soluciones consensuadas que satisfagan los intereses de todas las partes involucradas.
Nuestro enfoque
Nuestra práctica de mediación y métodos alternativos se distingue por:
- Imparcialidad y neutralidad: Facilitamos el diálogo sin tomar partido, creando un espacio seguro para todas las voces.
- Confidencialidad: Garantizamos la privacidad de todo lo tratado durante el proceso, permitiendo un intercambio franco y abierto.
- Expertise técnica: Combinamos habilidades de mediación con profundo conocimiento jurídico para asegurar que los acuerdos sean viables y legalmente sólidos.
- Eficiencia: Estructuramos procesos ágiles que permiten alcanzar soluciones en plazos significativamente menores que los judiciales.
- Enfoque en intereses: Trascendemos las posiciones iniciales para identificar y satisfacer los verdaderos intereses subyacentes.
Ya sea que enfrente la obligatoriedad de una mediación prejudicial, busque resolver un conflicto de consumo, necesite facilitar una negociación empresarial compleja o quiera abordar pacíficamente un conflicto familiar, en Morrone Abogados encontrará el apoyo profesional necesario para transformar el conflicto en oportunidad.
Nuestros Servicios
Mediación Prejudicial Obligatoria
Asistencia profesional en procesos de mediación obligatoria previa a la vía judicial, buscando acuerdos satisfactorios que eviten litigios costosos y prolongados.
- Representación legal en audiencias de mediación
- Preparación de estrategia negociadora
- Redacción de acuerdos con validez jurídica
- Homologación judicial de acuerdos
- Seguimiento de cumplimiento de acuerdos
Conciliación en Relaciones de Consumo
Asesoramiento y representación en conciliaciones entre consumidores y proveedores, facilitando acuerdos que resuelvan conflictos de manera eficiente.
- Reclamos ante defensorías del consumidor
- Procedimientos COPREC
- Audiencias conciliatorias
- Negociación de compensaciones
- Acuerdos de reparación o sustitución
Negociación en Conflictos Empresariales
Servicios especializados de negociación para resolver disputas comerciales y empresariales, preservando relaciones comerciales y minimizando costos.
- Conflictos entre socios o accionistas
- Disputas contractuales
- Controversias con proveedores o clientes
- Negociaciones de salida o desvinculación
- Restructuración de deudas
Mediación Familiar
Facilitación especializada en conflictos familiares, promoviendo el diálogo constructivo y acuerdos que prioricen el bienestar de todos los miembros de la familia.
- Conflictos post-divorcio
- Acuerdos sobre cuidado personal y alimentos
- Régimen de comunicación con los hijos
- Conflictos sucesorios
- Problemas intergeneracionales
Facilitación de Conflictos Comunitarios
Intervención mediadora en conflictos vecinales, comunitarios y de propiedad horizontal, promoviendo una convivencia armónica y soluciones consensuadas.
- Problemas de convivencia en consorcios
- Conflictos por uso de espacios comunes
- Molestias y ruidos molestos
- Conflictos entre administradores y propietarios
- Disputas entre vecinos
Nuestro Proceso de Trabajo
Un enfoque estructurado para garantizar los mejores resultados
Evaluación Inicial
Analizamos el conflicto para determinar si la mediación es el método adecuado para su resolución.
Preparación
Diseñamos el proceso y preparamos a las partes para una participación efectiva y constructiva.
Sesiones de Mediación
Facilitamos el diálogo estructurado para explorar intereses, opciones y posibles soluciones.
Acuerdo y Seguimiento
Redactamos un acuerdo con validez legal y monitoreamos su implementación efectiva.
Nuestras Instalaciones
Espacio de Diálogo
Acuerdos Consensuados
Mediación Familiar
Resolución de Conflictos Empresariales
Preguntas Frecuentes
Respuestas a las consultas más comunes
¿Qué es la mediación prejudicial obligatoria?
La mediación prejudicial obligatoria es un procedimiento establecido por la Ley 26.589 que debe realizarse antes de iniciar una demanda judicial en asuntos civiles y comerciales. Un mediador neutral asiste a las partes para que lleguen voluntariamente a un acuerdo. Sus características principales son: (1) Es un requisito previo obligatorio para acceder a la justicia; (2) Es confidencial; (3) Las partes deben asistir con patrocinio letrado; (4) Si se logra un acuerdo, tiene fuerza ejecutiva similar a una sentencia; (5) Si no hay acuerdo, queda habilitada la vía judicial.
¿Qué ventajas ofrece la mediación frente al juicio?
La mediación ofrece numerosas ventajas sobre el litigio judicial:
- Tiempo: Mientras un juicio puede demorar años, la mediación suele resolverse en semanas o meses.
- Costo: Es significativamente más económica que un proceso judicial completo.
- Control: Las partes mantienen el poder de decisión, a diferencia del juicio donde decide un tercero.
- Flexibilidad: Permite soluciones creativas y personalizadas que un juez no podría ordenar.
- Preservación de relaciones: Al ser colaborativa, ayuda a mantener vínculos personales o comerciales.
- Confidencialidad: A diferencia de los juicios que son públicos, la mediación es privada.
¿Cómo funciona el sistema COPREC para consumidores?
El Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) es un procedimiento gratuito para consumidores que buscan resolver conflictos con proveedores de bienes y servicios. El proceso incluye: (1) Presentación del reclamo a través de la plataforma web; (2) Designación de un conciliador; (3) Citación a audiencia conciliatoria; (4) Celebración de audiencias para buscar un acuerdo; (5) Si se logra un acuerdo, este tiene validez ejecutiva; (6) Si no hay acuerdo, se puede continuar ante la Auditoría en Relaciones de Consumo o la justicia ordinaria. Para reclamos menores a 15 salarios mínimos es obligatorio agotar esta instancia antes de iniciar una demanda judicial.
¿Qué tipos de conflictos pueden resolverse mediante mediación?
La mediación es adecuada para una amplia variedad de conflictos, incluyendo: (1) Familiares: divorcios, régimen de visitas, alimentos, división de bienes; (2) Civiles: problemas entre vecinos, daños y perjuicios, incumplimientos contractuales; (3) Comerciales: conflictos entre empresas, socios o con proveedores/clientes; (4) Comunitarios: problemas en consorcios de propiedad horizontal; (5) Escolares: conflictos en el ámbito educativo; (6) Laborales: ciertos conflictos individuales de trabajo. Sin embargo, no es aplicable en causas penales graves, violencia familiar o de género, o cuando está comprometido el orden público.
¿Qué ocurre si la otra parte no asiste a la mediación?
Si la parte convocada no asiste a la mediación prejudicial obligatoria sin justificación válida, se produce lo siguiente: (1) El mediador labra un acta dejando constancia de la incomparecencia; (2) La parte ausente debe pagar una multa cuyo monto equivale a un porcentaje de los honorarios del mediador; (3) La parte que solicitó la mediación queda habilitada para iniciar la vía judicial; (4) En el eventual juicio, la incomparecencia injustificada puede considerarse como un indicio negativo. Es importante destacar que si quien no asiste es el reclamante, deberá iniciar un nuevo procedimiento de mediación para acceder a la justicia.
¿Los acuerdos de mediación son legalmente vinculantes?
Sí, los acuerdos alcanzados en mediación son legalmente vinculantes siempre que cumplan ciertos requisitos. Cuando se trata de una mediación prejudicial obligatoria, el acuerdo firmado por las partes, sus abogados y el mediador tiene fuerza ejecutiva similar a una sentencia judicial. Esto significa que si una parte incumple lo acordado, la otra puede ejecutarlo directamente sin necesidad de un nuevo juicio de conocimiento. En el caso de mediaciones privadas, es recomendable que el acuerdo sea homologado judicialmente o formalizado en escritura pública para garantizar su ejecutabilidad.
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Testimonios de quienes han confiado en nuestros servicios legales
Consorcio Torres del Parque
Cliente en mediación de conflicto vecinal
"Gracias a la intervención como mediadora de la Dra. Morrone, pudimos resolver un conflicto de larga data entre propietarios que parecía imposible. Su enfoque imparcial y técnicas de comunicación transformaron el antagonismo en cooperación."
Gabriel M. y María L.
Clientes en mediación familiar
"A través del proceso de mediación, logramos un acuerdo de co-parentalidad que realmente prioriza el bienestar de nuestros hijos. La Dra. Morrone nos guió profesionalmente para superar diferencias y enfocarnos en lo verdaderamente importante."
Comercial Andina S.A.
Cliente en negociación empresarial
"Ante un complejo conflicto con un proveedor estratégico, la intervención del equipo de Morrone Abogados fue crucial. No solo evitamos un costoso litigio, sino que fortalecimos la relación comercial con acuerdos beneficiosos para ambas partes."
Los Beneficios de la Resolución Alternativa de Conflictos
La experiencia demuestra que resolver conflictos a través de métodos alternativos ofrece beneficios significativos tanto para individuos como para empresas:
Beneficios Económicos
- Reducción de costos: Entre un 60% y 80% menos costoso que un litigio completo.
- Menor tiempo improductivo: Menos horas dedicadas a audiencias y trámites judiciales.
- Continuidad de negocios: Permite mantener relaciones comerciales y flujos de ingresos.
- Previsibilidad financiera: Control sobre los resultados económicos del acuerdo.
Beneficios Emocionales y Relacionales
- Menor desgaste emocional: Procesos menos confrontativos y estresantes.
- Preservación de vínculos: Especialmente importante en relaciones familiares y comerciales duraderas.
- Mayor satisfacción: Las soluciones construidas por las propias partes generan mayor conformidad.
- Empoderamiento: Las partes mantienen el control sobre las decisiones que afectan sus vidas.
En Morrone Abogados creemos firmemente en el potencial transformador de la mediación y otros métodos alternativos, no solo como herramientas para resolver conflictos específicos, sino como vehículos para promover una cultura de diálogo y paz social. Nuestro compromiso es ayudarle a encontrar el camino más efectivo y beneficioso para la resolución de sus disputas legales.
¿Busca Resolver un Conflicto sin Llegar a Juicio?
Contáctenos para explorar alternativas eficientes y menos costosas para su situación particular.